在AI搜索時代,企業(yè)官網(wǎng)的角色和建設方法需要發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。核心思想是:官網(wǎng)應從主要“面向用戶”的信息終端,轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕懊嫦駻I模型”的、可信賴的內(nèi)容供給基礎設施。
具體實施策略如下:
一、重新定義官網(wǎng)的核心目標
傳統(tǒng)以流量(PV/UV)和用戶直接點擊為核心指標的模式已過時。新官網(wǎng)的核心目標應是:
- 成為AI答案的可靠信源:確保官網(wǎng)內(nèi)容被ChatGPT、DeepSeek、Kimi等生成式AI引擎頻繁、權威地引用。
- 掌控“不可見流量”:即使沒有直接點擊,通過影響AI生成的答案,也能在用戶決策中植入品牌信息,獲取精準商業(yè)機會。
- 實現(xiàn)新的價值變現(xiàn):從傳統(tǒng)的“點擊變現(xiàn)”轉(zhuǎn)向 “影響力變現(xiàn)”、“引用權變現(xiàn)”、“背書變現(xiàn)”和“信源價值變現(xiàn)”。
二、對官網(wǎng)內(nèi)容進行GEO(生成式引擎優(yōu)化)
必須對官網(wǎng)內(nèi)容進行系統(tǒng)化優(yōu)化,以適應生成式AI的偏好。應優(yōu)先采用以下被證實有效的GEO方法(根據(jù)《GEO:生成引擎優(yōu)化》文檔):
- 統(tǒng)計數(shù)據(jù)添加:將定性描述改為定量數(shù)據(jù)。例如,將“服務眾多客戶”改為“累計服務超過10,000家企業(yè)客戶”。
- 引用來源與引語添加:引用權威報告、專家言論、客戶證言,并注明出處,以增強可信度。
- 流暢度與易于理解優(yōu)化:簡化語言,提高文本流暢性,使AI更容易理解和摘要。
- 使用專業(yè)術語:在適當位置準確使用行業(yè)術語,建立專業(yè)性。
必須避免的做法:文檔明確指出,傳統(tǒng)SEO的 “關鍵詞堆砌”方法對GEO無效甚至有害,應停止使用。
三、對官網(wǎng)進行工程與戰(zhàn)略重構
- 內(nèi)容升級為“知識資產(chǎn)”:官網(wǎng)內(nèi)容不應再是簡單的宣傳文章,而應構建為結(jié)構化、可被模型持續(xù)理解和引用的知識體系。例如,建立產(chǎn)品百科、解決方案庫、行業(yè)白皮書等深度內(nèi)容。
- 調(diào)整技術策略以服務AI爬蟲:不應簡單屏蔽AI爬蟲(這會導致失去成為信源的機會),而需優(yōu)化服務器性能,確保高質(zhì)量內(nèi)容能被高效抓取。
- 在AI答案鏈中設計商業(yè)閉環(huán):在官網(wǎng)內(nèi)容中,嵌入可追蹤的專屬入口(如表單、聯(lián)系方式、特定落地頁),使得從AI答案引導來的意向能夠被承接和轉(zhuǎn)化。
四、監(jiān)控指標全面升級
需要建立一套新的評估體系,關注:
- 爬蟲訪問占比與質(zhì)量:分析AI爬蟲的訪問頻率和抓取頁面。
- 內(nèi)容被AI引用的次數(shù)與位置:監(jiān)測品牌在AI答案中被提及的頻率,以及是作為主要信源還是次要參考。
- 信源頁面的“價值密度”:衡量單個頁面所包含的權威信息量。
- 由AI推薦帶來的潛在客戶與成交轉(zhuǎn)化:這是最終的核心商業(yè)指標。
結(jié)論:在AI時代,一個成功的企業(yè)官網(wǎng)不再是等待用戶搜索和點擊的“展示櫥窗”,而應主動成為喂養(yǎng)和影響AI的“知識庫與權威信源”。其建設重心應從視覺體驗和關鍵詞排名,徹底轉(zhuǎn)向內(nèi)容的權威性、可信度、結(jié)構化和對AI的友好度,以此在“零點擊搜索”的新范式下,獲取新的競爭優(yōu)勢和商業(yè)價值。